Enttäuschte Erwartungen, Überschreiten persönlicher Grenzen und andere irritierende Verhaltensweisen sind im sozialen Miteinander unausweichlich. Solche Probleme lassen sich oft in einem direkten Gespräch klären, manchmal macht es die Sache aber auch schlimmer. Beispielsweise wenn die Kommunikation nicht passt oder das Ganze als Vorwurf ankommt und persönlich genommen wird. Daher vermeiden Menschen manchmal das klärende Gespräch – was Konsequenzen hat. Folgende Geschichte nützt eine Problemlösungsmethode aus dem Bereich Storytelling („Ein Film mit Happy End“). Sie skizziert ein Szenario, wie man es manchmal auch in Arbeitsteams findet: Der Andere nervt!
Schauplatz: Eine Schrebergartensiedlung ...
Lesen Sie mehr ...
|